Términos del servicio

Brandli es un marketplace que conecta a marcas con creadores de redes sociales en TikTok y YouTube. Brandli proporciona la plataforma para el descubrimiento, la comunicación y la reputación, pero no es parte de ningún acuerdo alcanzado entre una marca y un creador.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Brandli. Al crear una cuenta o utilizar cualquier parte del servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Para utilizar el marketplace debes crear una cuenta como marca o como creador. Los creadores se registran conectando una cuenta de TikTok o YouTube; las métricas de audiencia importadas de esas plataformas son de solo lectura y no pueden modificarse.

Eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se produzca bajo ella.

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, si es superior) para crear una cuenta. Si te registras en nombre de una empresa, confirmas que estás autorizado a vincular a esa empresa a estos términos. Podemos rechazar, suspender o limitar un registro cuando sospechemos razonablemente de fraude o abuso.

La plataforma Brandli —incluidos su software, diseño, logotipos, marcas comerciales y bases de datos— es propiedad de Brandli o de sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Estos términos no te conceden ningún derecho sobre la marca o el software de Brandli más allá del derecho limitado e intransferible de utilizar el servicio según lo previsto.

Conservas todos los derechos sobre el contenido que envías a la plataforma: información de perfil, mensajes, archivos adjuntos y reseñas. Al publicar contenido, concedes a Brandli una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar y distribuir ese contenido únicamente en la medida necesaria para operar el marketplace.

Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos utilizarlos sin restricción ni compensación. No debes subir contenido que infrinja los derechos de terceros; eliminamos el contenido infractor cuando se nos notifica y podemos suspender a los infractores reincidentes.

Brandli no procesa pagos y no cobra ninguna comisión por los acuerdos cerrados a través del marketplace. Las marcas y los creadores acuerdan el precio, el método de pago y los plazos directamente entre sí.

Dado que Brandli no es parte de estos acuerdos, no es responsable de las disputas de pago, los reembolsos o el incumplimiento. Recomendamos encarecidamente acordar condiciones claras por escrito en el chat del pedido.

Eres el único responsable de determinar, declarar y pagar cualquier impuesto, tasa o cotización social que se aplique a tus ingresos o gastos derivados de los acuerdos cerrados a través del marketplace. Brandli no retiene impuestos y no proporciona asesoramiento fiscal, jurídico ni contable.

Brandli es un punto de encuentro neutral. Nada en estos términos crea una relación de empleo, agencia, asociación, empresa conjunta o franquicia entre Brandli y ningún usuario. Los creadores actúan como contratistas independientes de las marcas con las que trabajan; Brandli no supervisa, dirige ni controla su trabajo y no garantiza su calidad, plazos ni resultados.

Las marcas y los creadores son los únicos responsables de cumplir todas las leyes aplicables a su cooperación, incluidas las normas de etiquetado y divulgación publicitaria (como marcar el contenido patrocinado), las normas de las plataformas TikTok y YouTube, y la legislación de protección al consumidor y de competencia. Brandli no revisa ni aprueba el contenido publicitario.

Aceptas utilizar Brandli de forma lícita y no publicar contenido engañoso, abusivo o fraudulento. Las reseñas deben reflejar experiencias genuinas de pedidos completados. Brandli puede eliminar contenido o suspender cuentas que infrinjan estos términos.

No debes interferir en el funcionamiento del servicio: nada de scraping o recopilación masiva de datos, nada de creación automatizada de cuentas, ningún intento de eludir las medidas de seguridad o de acceder a las cuentas de otros usuarios, ninguna ingeniería inversa de la plataforma y ningún uso del servicio para enviar spam o publicidad no solicitada.

Una vez completado un pedido, ambas partes pueden dejar una reseña mutua. Las reseñas están vinculadas a un pedido concreto y no pueden duplicarse. Las valoraciones de los creadores son públicas; las de las marcas son privadas.

Los creadores conectan cuentas de TikTok o YouTube a través de las API oficiales de esas plataformas. Tu uso de TikTok y YouTube sigue regido por sus propios términos del servicio y políticas de privacidad; Brandli no es responsable de esas plataformas, de su disponibilidad ni de los cambios en sus API.

Brandli solo recibe los datos de perfil y audiencia de solo lectura descritos en nuestra Política de privacidad y nunca publica en tus cuentas de redes sociales. Puedes desconectar una cuenta de red social en cualquier momento en la configuración de la plataforma, revocando el acceso en TikTok o Google/YouTube, o eliminando tu cuenta de Brandli.

Cualquier acuerdo se cierra directamente entre una marca y un creador bajo su propio riesgo. Eres responsable de verificar a tu contraparte antes de cerrar un acuerdo. Brandli no respalda a ningún usuario, no verifica las declaraciones de los usuarios más allá de la importación de métricas de solo lectura y no ofrece ninguna garantía sobre la calidad, la seguridad, la legalidad o el resultado de cualquier cooperación.

En la máxima medida permitida por la ley, liberas a Brandli y a sus directivos, empleados y contratistas de cualquier reclamación, demanda y daño de todo tipo, conocido o desconocido, que surja de o esté relacionado de cualquier forma con una disputa entre tú y otro usuario. Aceptas dirigir dichas reclamaciones únicamente contra la contraparte correspondiente.

Brandli proporciona la plataforma «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro, que se corrijan los defectos, ni que se obtengan resultados concretos —incluidos acuerdos, crecimiento de audiencia o ingresos— a través del marketplace.

Podemos modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio en cualquier momento, incluido por mantenimiento y actualizaciones; cuando sea razonablemente posible, avisaremos con antelación de los cambios que afecten materialmente a tu uso. En la máxima medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, Brandli no es responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial, punitiva o consecuente, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, fondo de comercio u oportunidades de negocio, que surja de o esté relacionada con el uso (o la imposibilidad de uso) de la plataforma, incluidos los acuerdos cerrados entre marcas y creadores.

En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, la responsabilidad total de Brandli por todas las reclamaciones relativas al servicio se limita al importe que hayas pagado a Brandli por el servicio en los doce meses anteriores a la reclamación o a 100 dólares estadounidenses, lo que sea mayor. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

Utilizas el servicio bajo tu propio riesgo. Las limitaciones de esta sección se aplican a todas las reclamaciones, ya se basen en garantía, contrato, responsabilidad civil (incluida la negligencia), ley o cualquier otra teoría jurídica, incluso si se ha advertido a Brandli de la posibilidad de tal daño, y subsisten tras la terminación de estos términos.

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Brandli y a sus directivos, empleados y contratistas frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) presentados por un tercero y derivados de: tu contenido; tu uso del servicio; tu incumplimiento de estos términos o de la ley aplicable; tu infracción de los derechos de terceros; o cualquier acuerdo entre tú y otro usuario.

Podemos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto de otro modo a indemnización por tu parte, en cuyo caso aceptas cooperar con nuestra defensa. Esta obligación subsiste tras la terminación de tu cuenta.

Puedes dejar de utilizar Brandli y eliminar tu cuenta en cualquier momento en la configuración. La eliminación es permanente y abarca tu perfil, conexiones sociales y datos personales tal como se describe en la Política de privacidad.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta, eliminar contenido o restringir el acceso si infringes de forma material o reiterada estos términos, si la ley nos obliga a ello, o si tu uso supone un riesgo para Brandli u otros usuarios; cuando proceda, te indicaremos el motivo. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que está establecida la empresa operadora de Brandli, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Si utilizas el servicio como consumidor, también conservas las protecciones que te conceda la legislación imperativa de protección al consumidor de tu país de residencia.

Si tienes una disputa con Brandli, contáctanos primero en support@brandli.live: la mayoría de los problemas pueden resolverse de forma informal. Acusamos recibo de las reclamaciones en un plazo razonable e intentamos una resolución de buena fe en un plazo de 30 días. Iniciar este proceso informal es una condición previa para entablar cualquier procedimiento formal, en la medida permitida por la ley.

Si una disputa no puede resolverse de forma informal, se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción en la que esté establecida la empresa operadora de Brandli, salvo que la ley imperativa te otorgue el derecho a entablar un procedimiento en tu país de residencia. Las disputas entre marcas y creadores relativas a sus propios acuerdos se resuelven entre dichas partes; Brandli puede revisar pruebas como el historial del chat del pedido, pero no está obligado a arbitrar.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, tú y Brandli acordáis que cualquier disputa se resolverá únicamente de forma individual. Ninguna de las partes entablará ni participará en una demanda colectiva, acción colectiva o procedimiento de representación contra la otra, y un tribunal no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona. Si esta renuncia se considera inaplicable para una disputa concreta, el resto de esta sección seguirá aplicándose.

En la máxima medida permitida por la ley, cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con el servicio debe presentarse en un plazo de doce (12) meses tras el hecho que dé lugar a la reclamación; transcurrido ese plazo, la reclamación queda permanentemente prescrita. Los plazos de prescripción legales que no puedan acortarse por acuerdo no se ven afectados.

Brandli no es responsable de ningún retraso o incumplimiento causado por circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, actos de autoridades públicas, incendios, inundaciones, epidemias, huelgas, cortes de electricidad o de internet, fallos de los proveedores de alojamiento, telecomunicaciones u otras infraestructuras, y actos u omisiones de plataformas de terceros como TikTok o YouTube.

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida posible y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor. El hecho de que Brandli no haga valer algún derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho o disposición; cualquier renuncia debe hacerse por escrito.

No puedes ceder ni transferir estos términos ni tu cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito; Brandli puede ceder estos términos en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos. Estos términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Brandli respecto al servicio y sustituyen a todos los acuerdos anteriores sobre ese asunto.

Aceptas que podamos proporcionar avisos, divulgaciones y modificaciones por medios electrónicos —en el sitio web o al correo electrónico vinculado a tu cuenta— y que dichas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación —incluidas las de propiedad intelectual, renuncias, indemnización, limitaciones de responsabilidad y disposiciones sobre disputas— subsisten.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. En el caso de cambios materiales, avisaremos en el sitio web o por correo electrónico antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de Brandli después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos actualizados; si no estás de acuerdo con un cambio, deja de utilizar el servicio y elimina tu cuenta.

Las preguntas sobre estos términos pueden enviarse a support@brandli.live. Las solicitudes relacionadas con la privacidad se gestionan en privacy@brandli.live. La versión actual de estos términos está siempre disponible en https://brandli.live/terms.